О службе " Виртуальная справка "
Служба "
Пользователи могут обратиться в службу с тематическими, уточняющими, адресными, фактографическими запросами.
Служба " Виртуальная справка " поможет:
- Проверить наличие нужного документа (книги, статьи, закона, постановления, указа и т.д.) в фондах библиотеки (адресный запрос).
Например: есть ли в центральной библиотеке книга Д. Купер "Мерседес из Кастилии"? - Подобрать библиографическую информацию определённой тематики (тематический запрос) до 10 источников.
Например: какая информация естьв библиотеке по теме "Крымская война"? - Уточнить выходные данные книги: автора произведения, год издания, издательство, количество страниц и т.д. (уточняющий запрос).
Например: в каком году была издана книга "Медное платье Урала. Кировград"? - Получить краткую информацию о конкретном факте, персоне или событии (фактографический запрос).
Например: в каком году был создан мультфильм "Ну, погоди!"? - проверить написание того или иного слова по словарям.
Поиск осуществляется по справочно-библиографическому аппарату Центральной городской библиотеки: энциклопедиям, словарям, справочникам, каталогам, электронным базам данных, русскоязычным ресурсам сети Интернет.
Не выполняются:
- запросы, противоречащие Законодательству РФ;
- запросы узкотематического и профессионального характера по узким отраслям знаний;
- запросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера;
- запросы, связанные с поиском текстов рефератов, курсовых, дипломных работ и т.д.;
- связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в конкурсах, викторинах и т. п.);
- некорректные и нечетко сформулированные запросы.